Chính sách bảo mật thông tin

Áp dụng cho mọi đơn hàng đặt tại Xưởng Bao Bì HTH — website hthpackaging.com, Zalo và Messenger.

Thông tin xưởng thu thập

Khi quý khách đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn, xưởng tiếp nhận các thông tin cần thiết gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, nội dung đơn hàng và file logo/thiết kế quý khách gửi để phục vụ sản xuất.

Mục đích sử dụng

• Tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng.
• Sản xuất đúng thiết kế và giao hàng đến đúng địa chỉ.
• Hỗ trợ sau bán hàng: đổi trả, bảo hành, chăm sóc khách hàng.

Cam kết không chia sẻ thông tin

• Xưởng không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích phục vụ đơn hàng.
• Thông tin người nhận (tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ được cung cấp cho nhà xe/đơn vị vận chuyển ở mức cần thiết để giao hàng.
• File logo và thiết kế của quý khách chỉ dùng để sản xuất đơn hàng của chính quý khách, không sử dụng cho khách hàng khác.

Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xưởng kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ Zalo 0877 418 123 hoặc email baobihanoi2737@gmail.com. Xưởng sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý an toàn thanh toán

Xưởng chỉ nhận thanh toán qua các tài khoản công bố tại chính sách thanh toán. Quý khách lưu ý không chuyển khoản vào tài khoản không rõ nguồn gốc để tránh bị mạo danh lừa đảo.